Environnement

Approche processus

L'approche processus réside en une démarche d'analyse importante qui présuppose un cadre rigoureusement établit, caractérisé par la stratégie, la politique et les objectifs de la qualité.

Le management environnemental

On distingue deux grandes catégories de motivations • Les motivations externes • Les motivations internes Motivations externes Les motivations ou les pressions externes sont le plus souvent à l’origine de la démarche. Les banques se préoccupent de la protection de l’environnement. Elles s’intéressent notamment de près au management environnemental. Ce mouvement a débuté avec les années 90.