Qu’est-ce que la norme ISO 9001 Approche historique : La notion de qualité est présente depuis fort longtemps dans l’activité humaine. Si on essaye de remonter loin dans le temps nous en avons des traces dans le code HAMMOURABI 1750 ans avant Jésus Christ. Au moyen âge, l’activité économique était caractérisée par des corporations qui […]