Qu’est-ce qu’un audit de certification ? Un audit qualité est un processus systématique, indépendant et documenté fondé sur des preuves permettant d’évaluer de manière objective la conformité à des critères d’audit. Ceux-ci peuvent être un référentiel normatif (norme ISO 9001 par exemple, norme produit,…), des règles de l’entreprise que l’on trouve dans le manuel qualité, […]